Leveringsvoorwaarden en disclaimer

Verwerkingstijd
Meestal kan een boek dezelfde dag nog worden opgestuurd, mits het op voorraad is. Dan duurt het een of meerdere dagen langer voordat een boek kan worden opgestuurd. In het laatste geval zal de klant hiervan op de hoogte worden gehouden.

BTW
Op de boeken zit een BTW van 9%. Deze is al bij de prijs inbegrepen.

Retour van producten
producten kunnen geretourneerd worden met terugstorting van het oorspronkelijke bedrag wanneer
– je contact met me opneemt binnen 14 dagen na ontvangst en aangeeft waarom je het product niet meer wilt.
– je het product binnen 30 dagen naar mij terugstuurt. De verzendkosten zijn voor de rekening van de klant. Wanneer het product niet in oorspronkelijke staat wordt geretourneerd, dan is de gebruiker hiervoor aansprakelijk en wordt het bedrag niet geretourneerd.
– maar nadat een bestelling is gedaan en betaald kan deze niet worden teruggedraaid.

– op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen ook niet worden teruggenomen.

– Mocht er anderszins iets niet in orde zijn met de bestelling, neem dan a.u.b. contact met me op. (Zie onderaan deze pagina.)

Privacy
Uitgeverij Tanfana gebruikt de adres- en contactgegevens van klanten alleen om de bestellingen en facturen naartoe te sturen. Deze contactgegevensgegevens zullen niet gebruikt worden voor reclame doeleinden en zullen ook niet worden doorgegeven aan derden. De enige uitzondering hierop is de Belastingdienst, wanneer deze de boekhouding moet controleren.

Impressum

Uitgeverij Tanfana

Eigenaar: Anne Marie de Haan (Johanna Maria Elisabeth Petronella)
6511 CK Lange Hezelstraat 30
Nijmegen, Gelderland
Nederland

E-mail: shop@tanfana.biz
Tel: 00-31-(0)24-7519228
Uitgeverij Tanfana is geregistreerd onder Organisatiebureau Tanfana
KVK nummer: 09212665 0000 – BTW nummer: NL001873010B31

Bankgegevens: NL 23 ASNB 0781 3088 79

Disclaimer

De personages in de thriller zijn fictief. Enige gelijkenis met de werkelijkheid is toevallig. Het is ook niet de bedoeling van de schrijver om bevolkingsgroepen te beledigen. Mocht jij je als lezer desondanks beledigd of gediscrimineerd voelen, dan wil Anne Marie de Haan, de schrijver graag in gesprek met jou, om hierover te praten.